Leitwerk Wagner – Führung. Psychologie. System.

§ 1 Geltungsbereich & Ausrichtung

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Executive Coaching, Supervision, systemische Organisationsberatung, Prozessoptimierung sowie Fortbildungs- und Trainingsmanagement zwischen Leitwerk Wagner (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden (Unternehmen, Institutionen oder Privatpersonen, nachfolgend „Klient“).
2. Diese Beratung richtet sich an Menschen und Organisationen sowohl im beruflichen als auch im privaten Kontext. Abweichende Bedingungen des Klienten gelten nicht, es sei denn, der Anbieter stimmt ihnen ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Leistungsumfang & Natur der Dienstleistung (Kein Erfolgsversprechen)

1. Der Anbieter unterstützt den Klienten beim Aufbau, Ausbau und der Optimierung von Unternehmen und Prozessen sowie bei der persönlichen Weiterentwicklung und Neuausrichtung.
2. Wichtiger rechtlicher Status: Die Leistungen des Anbieters stellen eine reine Dienstleistung dar (Dienstvertrag). Ein konkreter wirtschaftlicher oder persönlicher Erfolg wird nicht geschuldet. Die Verantwortung für die Umsetzung und Neuausrichtung liegt ganzheitlich beim Klienten.
3. Die Beratung, das Coaching oder die Supervision ersetzen keine medizinische, psychiatrische oder psychotherapeutische Behandlung. Die Teilnahme setzt eine normale psychische Belastbarkeit voraus.

§ 3 Fortbildungsmanagement, Trainings & Workshops

1. Beauftragt der Klient den Anbieter mit der Durchführung oder dem Management von Fortbildungen, Seminaren oder Workshops, wird der genaue Leistungsumfang im jeweiligen Angebot schriftlich fixiert.
2. Alle vom Anbieter zur Verfügung gestellten Unterlagen, Konzepte und Präsentationen sind urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen vom Klienten ausschließlich für interne Zwecke genutzt und nicht an Dritte weitergegeben oder vervielfältigt werden.

§ 4 Absagen, Stornierung & Ausfallhonorar

Da der Anbieter Exklusivtermine reserviert, gelten für Absagen oder Verschiebungen durch den Klienten folgende Regelungen:

• Bis 7 Werktage vor dem Termin: Die Absage oder Verschiebung ist komplett kostenfrei.
• 6 bis 3 Werktage vor dem Termin: Es werden 50\,\% des vereinbarten Honorars als Ausfallhonorar fällig.
• Weniger als 72 Stunden (3 Tage) vor dem Termin oder bei Nichterscheinen: Das Honorar wird zu 100\,\% fällig.
• Hinweis zu Fortbildungen/Großprojekten: Bei der Stornierung kompletter Fortbildungstage oder Workshops gelten die individuell im Angebot vereinbarten Fristen.

§ 5 Honorar & Zahlungsbedingungen

1. Es gelten die im individuellen Angebot oder Einzelvertrag vereinbarten Honorare.
2. Hinweis zur Umsatzsteuer: Aufgrund des Status als Freiberufler bzw. der Anwendung der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben und ausgewiesen. Alle Preise verstehen sich als Endpreise.
3. Rechnungen des Anbieters sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zur Zahlung fällig.

§ 6 Vertraulichkeit & Datenschutz

1. Der Anbieter verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen geschäftlichen Interna, Prozesse sowie privaten Details des Klienten auch nach Beendigung des Vertrages unbegrenzt Stillschweigen zu bewahren.
2. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt streng nach den Richtlinien der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

§ 7 Haftungsbegrenzung

1. Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
2. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.